Ответим сразу: самый лучший и верный способ защитить себя от обманов со стороны БК — это делать ставки только в проверенных местах. Существует много рейтингов, в т.ч. и надежности, которые позволяют выбрать подходящего букмекера без риска потерять все средства на счету. Конечно же, начинающие конторы, в целях привлечения клиентов, часто разрабатывают более выгодную бонусную систему и устраивают хорошие акции, и вы можете воспользоваться такими предложениями, но будьте готовы к тому, что это — риск.
Самые распространенные обманы букмекерских контор — это, конечно же, отмена выигрышных ставок, проблемы с начислением и выводом средств или вовсе блокировка счета. Именно поэтому прежде, чем делать ставку у того или иного букмекера, почитайте обзоры, поинтересуйтесь отзывами других бетторов и только потом принимайте решение.
Попали на лохотрон? Букмекерская контора всегда найдет способ отрицать этот факт. Причем уловки уже есть в своде правил, который редко читают начинающие бетторы. Если вы хотите обезопасить себя, то обязательно читайте условия работы и все, что мелким шрифтом. Лучше потратить 20 минут перед регистрацией на изучение БК, чем потом потерять деньги.
Что делать, если это произошло?
- Если произошел обман, букмекер не будет его признавать до последнего. Только хорошее знание правил позволит вести беседу «на одном языке». Так что, читаем правила.
- Начинаем мирную переписку. В ваших интересах решить вопрос как можно быстрее и, по возможности, безболезненно, поэтому открываем переписку, ссылаясь на правила БК, от которой вы пострадали. Дипломатично говорим о досадном недоразумении и предлагаем его решить. Чаще всего на этом этапе все проблемы решаются. Если ответ приходит стандартный, то предпринимаем попытки выйти непосредственно на руководство конторы, так как общение с ними будет отличаться от диалогов со службой поддержки. Если ничего не получилось, и вы не пришли к консенсусу, то…
- Идем на и оставляем негативные отзывы. Это авторитетный ресурс для всех БК, который влияет на их репутацию, поэтому если вы обратите внимание общественности на ваш случай, вероятность позитивного исхода многократно возрастет. Чаще всего, после поднятой шумихи на SportsbookReview горе-букмекеры сами связываются с беттором и предлагают уладить недоразумение.
- Обращаемся в профильные организации. Смотрим на орган, выдавший лицензию БК, и обращаемся напрямую туда с жалобой. Эту информацию можно найти на сайте букмекерской конторы (обычно пункт меню «О нас»). Если они не помогут урегулировать проблему, то хотя бы смогут оказать поддержку, если дело дойдет до суда.
- Жалуемся в арбитраж платежной системы, через которую принимались ставки. Распространяем информацию на российских авторитетных ресурсах.
- Подаем заявление в суд. Сразу стоит отметить, что очень часто в законодательной системе присутствуют лазейки, которые позволяют БК осуществлять такие действия без угрозы наказания, поэтому прежде, чем идти в суд, тщательно изучите вопрос и сделайте это в том случае, когда оно действительно того стоит. Иначе рискуете потратить еще больше денег и времени, ничего не добившись от БК.
Поделиться
